9xlive গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি...
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
9xlive প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমের মধ্য দিয়ে চলে এবং আমরা কখনই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় পরিষেবা
অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি। এই পুরো প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার সেশন লগ এবং গেম ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে এক বছরের জন্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন একটি বহুস্তর পদ্ধতির উপর নির্মিত যা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, কর্মী প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা সংযুক্ত করে। আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা নীতি ত্রৈমাসিকভাবে পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের...
এনক্রিপশন মান
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সমস্ত ডেটার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য একটি আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিমের অ্যাক্সেস আছে এবং তিন মাসের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সিস্টেম অ্যাডমিন এবং সাপোর্ট এজেন্টরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতির অধীনে কাজ করে, যার অর্থ প্রত্যেকে শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে। সমস্ত অ্যাক্সেস লগড এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি অংশীদার একটি ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং শুধুমাত্র সেই তথ্য পায় যা তাদের কাজ সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার গেম সেশন লগ এবং লেনদেন ইতিহাস এক বছরের জন্য সক্রিয় সার্ভারে রাখা হয়, তারপর অফলাইন আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী দুই বছরের জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখি।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের নিরাপত্তা টিম ত্রৈমাসিক অডিট পরিচালনা করে যেখানে তারা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে, এনক্রিপশন প্রোটোকল পরীক্ষা করে এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজতে আমাদের ডেটাবেস স্ক্যান করে। যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করা হয়।
স্টাফ প্রশিক্ষণ
সমস্ত কর্মচারী যারা গ্রাহক ডেটা পরিচালনা করে তারা নিয়োগের সময় এবং তারপর ছয় মাসে একবার গোপনীয়তা নীতি প্রশিক্ষণ সম্পূর্ণ করে। আমরা বাস্তব-বিশ্ব পরিস্থিতি এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল কভার করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নথির সাথে সংযুক্ত হয়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকা সহ একটি বৃহত্তর আইনি কাঠামোর অংশ। প্রতিটি নথি আপনার অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো...
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গেমপ্লে নিয়ম কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করে। উভয় নথিই আপনার সেশন লগ এবং গেম ইতিহাস রেকর্ডিং রেফার করে কিন্তু বিভিন্ন কারণে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ডেটা | আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নথির পাশাপাশি বসে এবং প্রকাশ করে কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। |
| বয়স ভেরিফিকেশন | আমাদের দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকা আপনাকে আঠারো বছরের বেশি হতে হবে এবং আমরা নিবন্ধনে আপনার বয়স ভেরিফাই করি। এই প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসে কারণ আমরা আপনার পরিচয় নথি সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দায়িত্ব | শর্তাবলী বলে যে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে দায়বদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি সেই দায়িত্ব সম্পূরণ করে এবং ব্যাখ্যা করে আমরা আমাদের শেষ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি। |
| যোগাযোগ পছন্দ | যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি প্রচার ইমেইল বা এসএমএস পেতে অপ্ট ইন করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে কীভাবে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন। |
| বিরোধ রেজোলিউশন রেকর্ড | যদি একটি গেম রাউন্ড বা পেমেন্ট সম্পর্কে বিরোধ দেখা দেয়, আমরা সেই ইস্যু সমাধানের জন্য আপনার গেম লগ এবং লেনদেন ইতিহাস ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কতক্ষণ আমরা সেই রেকর্ড রাখি এবং কে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| নীতি আপডেট ওভারল্যাপ | যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তন লাইভ হওয়ার আগে আপনাকে চৌদ্দ দিন পর্যালোচনা করার সময় দিই। এই প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন প্রক্রিয়ার সাথে মিলে। |
গোপনীয়তা-প্রথম অ্যাকাউন্ট লেআউট
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা পছন্দ দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন একই স্থানে যেখানে আপনি আপনার গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা করেন।...